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在每天16点前付款成功的订单，我们会尽快为您安排发货，最多不超过48小时发货，请耐心等待；若因大型促销活动导致订单量大，或因工厂及原料、运输等原因导致某些商品可能库存不足，我们会在3日内顺延发出或第一时间与您联系安排发货事宜。

买家在承运方送达货物时,请务必当着快递员的面验收,当面验货,确保外观没有任何断裂、分解、包装完好、货物的数量和发货单数量吻合,如有问题，可当场拒签退回，然后按照快递单上我们的电话即时联系我们退换货,如签收后，（无论是他人代签收或是您本人签收）卖家可不理此后异议，此后产品破损,数量差异等问题要求退换不予处理（因为无第三方客观标准证明属于谁的问题）。所以请各位买家收货时花几分钟检查好。

收到商品后，请立即试用，如有任何问题，请马上与我们联系，我们会第一时间为您处理；在您签收之日起3天内，如是商品存在质量问题，退换货邮费由商家承担。 非质量问题，且商品外观没有划痕、污渍，包装完好。附件齐全，不影响二次销售的，也可进行退换货，退换货邮费由买家承担。 卖家包邮或赠送礼品的情况下，退换货同时要全部返还给卖家。 注：买家退换货时，请勿使用平邮，或本商城规定（或双方商定）以外的快递以及货到付款的形式返回，我们会一律拒收。请您先行垫付邮费，在我们收到您的退件并检查商品确实完好后，我们会将我们本该支付邮费打到您的支付宝账户上。

闪光灯自购买之日起一年内免费保修。用户按照说明书准确操作使用状态下，闪光灯出现故障，请与我们联系，将商品返回客户服务中心，运费由买家承担。

易损品如闪光灯外壳、热靴破损等不保，永诺闪光灯灯头折弯处的厂家封贴纸破损，视为放弃质保。

未按产品使用说明的要求正确使用、维护、保管而造成的损坏，或因碰撞、进水、不适当存放等因素所造成的损坏，或私自拆机进行修理、改造、拆装而造成的损坏，不在保修范围内。

因为使用原厂附件或符合标准的消耗品（充电电池、LED灯珠、闪光管、闪光灯附件等）或由于天灾等人为不可抗力之自然灾害、异常电压等外部原因引起的故障，不在保修范围。

产品附件，如电源线、连闪线、触发器等，或易耗品，如灯珠、按键、开关等，不在保修范围。

超过保修期的产品或不在保修范围内的产品，如需维修，公司不收维修费，仅按工厂规定收取零配件费用，在更换时提前告知用户，并得到用户确认才收取，运费由买家承担。

所以保修或返修商品均统一返回工厂维修，工厂修好统一返回给我们，正常周期约7-10个工作日，请理解。我们会在第一时间返回给您。

为使您享受更好的网购服务，并以最快的速度和实惠的运费收到购买的永诺商品，在本商城所购商品一般使用申通/韵达快递，若您有特殊指定的快递或所在地区不支持，请与我们联系更改快递。

购买前请您务必确认正确的收货信息，包括详细地址，收件人姓名，联系号码，以免造成不必要的延误。

我们无法将已经在配送过程中的货物进行地址变更，付款前请务必确认收货信息。

临近重大节假日时，快递公司派件量暴增，若有延误，请您谅解，急者勿拍。

深圳市永诺摄影器材股份有限公司，是一家集产品开发、设计、制造、销售为一体的专业摄影附件公司。公司致力于开发相机闪光灯、闪光灯触发器、遥控快门线、视频快门线、LED摄像灯、滤镜、定时器快门线、TTL离机线、闪光灯充电盒及其它摄影附件。拥有自主品牌“永诺”。目前已经在深圳、北京、上海、广州、香港等各大城市设有连锁店。已经形成十几个系列上百个款式，销售到全世界四十多个国家和地区。并且在全球近三十个国家和地区申请了商标注册保护。目前拥有几十项产品、外观和实用专利，并依靠自身实力继续扩大研发和生产规模。